主题介绍

1. 解决问题能力的研究发现

• 解决问题能力的五个层次
• 新手和专家解决问题的对比
• 解决问题的策略

2. 帮助学生发展/建立解决问题的能力的实用范例。

• 引导学生自己独立、有纪律的解决问题
• 以角色扮演方式，采取不直接给答案的原则回答学生问题，并确认他们是否真正明白问题的答案
• 在模拟个案中，分组实习以上策略

精彩观点

我教的《危机与公共关系》会用一个让学生非常感兴趣的话题开场，然后让学生围绕主题去先查找资料，中间有教学生如何查。

对于如何利用新手和专家的区别，来帮助学生，我认为学生之间可以互相检查彼此的答案，让学生彼此互相评价。让学生尝试用别的方法来解决问题。

我认为可以用兴趣激发新手，比如，我问学生“沪闵路和东川路路口很忙，红绿灯应该怎么设计？”让学生先讲一个方案，然后再让其他同学针对他的方案不断提出问题，帮助改进这个方案。

我带学生做实验，给他一个项目，做不出来就骂他一顿。这个时候学生就有学习的欲望了，我再告诉他分解几个步骤，如何自我监控，定期交一个报告。

我自己有时候也会犯一些新手的错误。我通过运用0+6方案，发现0步（激发动机、放松、减少焦虑）这一环节是老师经常忽略的。学生有时候会来找我说觉得没有信心，我会告诉他们没关系的，三、四年级的同学也没有比你们好很多，他们也是这么做的。我会让他们把计划写下来，好的计划不仅有助于学生完成任务，也有助于教师指导学生。

推荐资源

• 解决问题能力的五个层次
  https://engineering.purdue.edu/ChE/AboutUs/Publications/TeachingEng/index.html
  [Phillip C. Wankat & Frank S. Oreovicz.Teaching Engineering. In Purdue University.Retrieved May 25,2012. ]
• 好的工程教育是教学生解决问题:
  http://paper.jyb.cn/zgjyb/html/2012-02/06/content_59009.htm
  [Author Unknown. 好的工程教育是教学生解决问题.In China Education Daily.Retrieved May 25,2012.] 
• 解决问题的运作步骤:
  https://engineering.purdue.edu/ChE/AboutUs/Publications/TeachingEng/chapter5.pdf
  [Phillip C. Wankat & Frank S. Oreovicz.Problem Solving and Creativity. In Purdue University.Retrieved May 25,2012. ] 

• 如何提高学生解决问题的能力模拟练习:
  http://www.engin.umich.edu/teaching/crltengin/gsi_serv/ia-training/TeachingProblemSolvingSkills_webFilesW12.pdf
  [Jennifer Dibbern & Branden Clements.Teaching Problem Solving Skills.In Michigan Engineering. Retrieved May 25,2012. ] 

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