服务简介：

　 　中心注重对教学的过程性评估，为了帮助我校教师提高教学水平、改进课堂教学效果，中心自2012年2月起，为全校教师提供中期学生反馈（MSF: Midterm students Feedback）服务，其宗旨是帮助教师发现问题、寻求解决问题的办法，从而提高自己的教学水平，改善课堂教学效果。

服务流程：

• 前期会谈

　　了解该课程和课堂的基本信息，告知教师MSF的具体做法，让教师了解整个过程，建立彼此信任的关系。

• 课堂观摩

　　中心咨询员去课堂进行观摩、录像（需由教师本人提出申请）、组织学生讨论并收集学生对课程和课堂的反馈信息。

• 后期会谈

　　中心咨询员和教师约定一个面谈时间，就教师的真实课堂及学生的反馈意见，向教师提交调查报告，并和教师一起讨论改进教学和课堂效果的办法。

• 后续跟踪

　　在学期的期末，中心咨询员将应教师需求，了解该课堂的改进情况，并将此信息直接反馈给教师。

服务特色：

• 私密个性化服务

　　咨询员与教师的面谈以及学生的反馈意见等都是私密的，只对教师本人公开。

• 收集真实反馈

　　通过第三方（教学发展中心咨询员）进入课堂的方式，从学生那里收集到最真实、最集中的改进教学的建议。

• 提供建议

　　教学发展中心在学生反馈的基础上形成分析报告后反馈给教师，再与教师一起讨论改进课堂教学的办法，从而使教师更有针对性的提高教学。

预约方式：

　　中期学生反馈服务目前已经改为网上报名申请，每学期5-9周开放报名网址，教师可留意个人邮箱的“教学发展中心活动预告”进行在线报名，将由咨询专员与您联系。

教师反馈：

MSF最大的好处在于，能够给任课老师在学期进行中提供一个比较客观的反馈，更清楚地了解自己教学中的优点和弱点，并加以改进和提高。

正面了解学生的真实想法非常困难。MSF提供了一个有效的途径，帮助任课老师了解自己的教学理念和实际效果之间的差距，并有针对性地加以改进。

我自认为把我目前所能尝试的教学方法都尝试了，能想到的方法也都想到了。但教学的发展遇到了瓶颈，需要外部相对公正客观的评价，需要外部的帮助来获得学生真正的声音，需要外部的帮助。而MSF就完全满足了我的需求。不仅收集了学生的反馈，而且对数据进行了整理，更可贵的是，在之后的交流中，有针对性地提出了一些建议。

我觉得这个服务非常好，应该更广为宣传，让更多的老师知道有这样一个服务。

我已经向很多人推荐了MSF服务。因为我本人从中受益，我希望MSF能够推广，让更多的老师知道，从而提高交大在教学方面的质量。

学生反馈：

如果没有这个MSF，学生可能不会主动去对老师的课堂提意见和建议，而老师方面也不太理解学生的真实想法，这样就存在两边信息不对称的问题，导致课堂效果比较差。现在我们可以通过这个平台说出自己的内心想法，和老师有一个很好的沟通，老师在接下来的课堂里所做的一些改进都是我们能看得到的，大家都非常欢迎老师这样的改进。

我希望我每一门课的老师都能参加这个MSF服务，因为不是每个学生都愿意去和老师进行面对面的交流，而这个MSF是一个匿名的调查，同学们把一直想说、但是没有说出来的真实想法都通过这个途径说出来了，中心的老师再把我们的真实想法反馈给我们的任课老师，这样就让我们和老师之间有一个很好的沟通，让老师更多的了解我们。

学校的评教系统永远都是在学期末进行的，存在的问题是：在期末的时候才给我机会反映老师的教学存在的问题，但这个时候这门课已经上完了，我提出的这些改进措施老师已经没有机会去补救和改进了。而这个MSF是在课程进行到中期时进行的，让老师在后半学期有机会改进，这样才能让我有机会受益。