观点集锦

• 教学秘书如果从教师的角度考虑问题，可以有效的和教师沟通，最大限度减轻老师的工作量。

　　教务工作当中要得到老师的理解和支持，现在教务管理越来越规范，涉及到很多新的东西，我们要尽可能把一些政策、想法和作法跟老师沟通好。因为老师教学科研的考核压力特别大。如果一味只给他们提出要求，不解释清楚，他们可能会烦的，我们也要站在老师角度、立场上考虑问题，尽可能把一些流程比如毕业生管理系统，操作的方式先来用老师的帐号，或者老师身份进行操作一下，然后看怎么样用最简单，最明了的格式，或者简单的说明，告诉他们怎么样最简单的做，我们就是这样跟老师沟通的。

　　教务处下达一些任务，我们两个教务员先消化，比如一些表格，我们不发老师表格，我们把这些表格中具体的有些问题，直接在邮件里面写出来，让老师回答是或者否，这样老师反馈回来的问题，我们自己整理好，填好表交到教务处，这样可以最大限度减少老师的工作量。我们整个做事情原则就是让老师简单一些，学生简单一些。

• 目前的评教系统是否科学，有待考量。

　　在当今人的诚信能力很差，以及大环境下人们的思维情况下，，包括各种腐败影响到我们高校，现在这样的评教是否科学、结果是不是真实、客观的，是否对我们教学质量有所提高，对教师绩效，教学目标是不是有好处？你们有没有这样的研究。

• 教务处的评教系统侧重于管理和审核，具体的评教方法应该是本专业去做。

　　从学校层面来说，我们的评教目的是从评教系统里面去找那些成绩非常有问题的，我们现在是拿它作为一个工具。实际上教务处做的关于评教工作，应该是管理加审核，这两个工作才是它的实质。因此，从学校和教务处系统做的师资评价，是一个泛泛的，面向管理类的，比如你的基本教学管理内容是否达标，你是否有上课迟到，是否缺课，大部分都是针对这类的问题，它直接对应到教学事故审查，而学院的具体专业应该建立更完善的，面向本专业的评教系统，这才是真实的结果。

• 在碰到问题时，希望学校职能部门能给教学秘书提供具体帮助。

　　从我们角度来说，我们要对应学校的职能部门，在碰到很多具体问题的时候，我们觉得应该是我们娘家人给我们出头，撑腰的时候，可是得到实际支持是非常小的。包括有时候有一些改革，我们是需要在同一个立场看这些问题，我们怎么样说服学生，说服老师的时候，我们需要这样一些支持的时候，往往得不到相应的帮助，这点是我在具体工作中比较困惑的。

• 教学发展基金项目的申报可否考虑一下教学管理人员。

　　我也关心过教学发展中心关于教学发展基金项目的申报，我不知道这里有没有可能针对我们管理人员的，因为现在学校对我们管理人员考核越来越严，我们在希望有一些项目针对管理人员的。因为从2012、2013年发布的这些基金全都是面向任课老师的，今后有没有可能考虑一下我们的需求。

• 希望在排课时能考虑一下具体情况。

　　我的课程比较特殊，是生理学实验，要以动物为标本，动物要进行麻醉，学校给我安排的时间是从早上10点到下午2点，实验课排的这个时间也是在交大第一次遇到，中间学生就没法吃饭。另外，生理学教学就要符合生理的规律，我首先就给学生道歉，这个就是打破你们的生理规律了，怎么办？只能自己解决。我个人好办，从家里面带个饭，微波炉里面热一下，问题是实验室里不许学生吃饭，搞的学生也很累。我扛一扛就过去了，但是学生真的很累，为什么不注意一下排课时间呢？这个事情我提出过几次了，不知道信息到哪里消失了，我估计肯定是没有和教务处那边沟通。

• 关于排课中遇到的具体问题，希望教务员能及时和教务处沟通。

　　排课是我们办公室主要负责的一项工作业务。一般情况下，我们这边负责老师会提前把时间段排好，像实验课一般会安排在下午，但是刚才老师提到生理试验可能是因为它的时间段原因，因为你知道我们每位老师，全校四个年级所有课程每个专业有一张推荐课程表，在整个协调当中可能会出现它的时间段不够用了，但是这种情况下我们也是征求院系意见的，因为对专业的把握，对课程具体要求我们其实不太清楚，我们会提前排好，征求院系意见，院系如果觉得不符合具体安排会及时给反馈过来，我们也会在学生选课之前及时调整。有时候可能在这个中间存在一些沟通、交流的的问题，有一些没有及时反馈到我们这边，我们认为又是可行的，所以就执行了。

• 有关职能部门可否改善一下老师的工作设备。

　　今年我遇到一个事，通知我们必须在开学后一周到两周之内，必须把成绩单的打印稿交上来，结果我的电脑可能比较老，那个系统登不出打印界面，我就跑到教务办，让他们帮我打印，结果他也打不出来，打不出来就没法完成，老师们都很忙，也就变得没有兴趣严格执行规定了。所以能不能考虑学校给大家改善一下工作环境，要么电脑设备升级一下，要么就装老一点的系统，否则就老浪费时间，大家也很着急。

• 关于纸质成绩单是否要继续上交，教务处可以在老师当中做一下调研。

　　刚刚那个老师提到是成绩单，我们上学期遇到很多老师说这个问题，当时是这样解决的，，用我们的机器打出来，老师如果有空到办公室来就签字。其实有的老师也提过建议，说既然我在网上登了这个成绩了，理论上来说我本人承诺这个成绩是有效的，其实就不应该再交纸质的文档，我不知道这里面为什么要出纸质的存档，教务处是不是能够再跟各个院系老师做一下调研，看看有没有必要这样做。这样老师减轻了工作量，我们教务员也减轻了工作量，教务处的老师也减轻了工作量。

• 作为教学秘书，希望在具体的工作中能得到老师的支持。

　　我工作范围涉及到本科、研究生，我觉得本科生的工作明显难推动，就是说，跟老师利益相关的老师关注，跟老师利益不相关，如果又没有劳务费很难推动，我觉得我是靠和老师私人关系，求他们做事情，估计其他学院可能也都存在类似问题。可能有些教学副院长很熟悉业务，有些新上任的不太熟悉，这个过程中教学秘书真的很辛苦，有时感觉教务秘书都是半个副院长了，除了字我们签不了，很多事情到具体落实时候都是我们做，是我们在给他思路，如果有一些事情不给思路，领导也摸不着头脑，他也搞不清楚症结在哪里，可能遇到哪些问题。我也特别感谢教务处各个部门的老师，我觉得教务处老师很负责任，有什么问题，我跟他们沟通，都是会给我很及时的帮助。

• 希望以后能加强一些教务老师的培训，并增加院系间的教务交流。

　　我建议以后能够加强一些教务老师的培训和交流，因为教务的工作从原来最简单的工作，搞的越来越复杂了，当有些变化的时候希望有机会大家在一起学习、交流一下，因为现在学校办学也都是以院为实体，不同的院系，情况不尽相同，如果大家在交流过程中有些好的信息，也可以互相借鉴学习。

• 教务工作，快乐与烦恼并存。

　　教务工作有很多快乐，尤其当学生毕业了，成绩很优秀，学生高兴，自己也觉得很开心。有时候帮学生开成绩单，学生都跟你点头，说谢谢老师，那一瞬间我就挺快乐的。烦恼就是，当你面对有些学生肄业、结业时候，觉得特别可惜，其实从学习能力上，他们肯定没有问题，但是由于心理或者其他的问题，导致最后的学业问题了。这个过程中，他什么时候开始迷恋上打游戏，或者不去上课，可能有时候并不在我们工作范围之内，当发现问题时候就难以补救了。我觉得不管怎么样能够帮助他结业，总比肄业好，这个过程有时候涉及到选课问题之类的，我们会帮忙，但是帮忙过程中有时候跟学校规章制度有冲突。

• 用心面对学生，可以收获很多快乐。

　　教务工作最大快乐是面对学生，教务的工作非常繁琐，包括学习管理、学籍管理、个人发展，学业指导等等，每一项活动在指导学生的时候，都要花费很多时间。有些学生今天来了跟你一坐就是一两个小时。因为你工作就是八小时，如果你跟他谈两小时，那意味着你可能待会儿会加班，但是你不会觉得这两个小时是白费的，比如你对他学业上有指导，你对他今后的深造有更好的指导，他如果从你这有收获，就值得。咱们就是做一个良心活儿，说大一点就是人才培养。但是对于学生的发展，我觉得是最大的快乐和意义。

• 教务老师也可以像老师一样评职称。

　　老师的职能系列，是从讲师开始一直到教授，教务老师职称系列也是这样走的，也需要有从中级到高级这个过程。从学校层面来说，很多岗位工作很辛苦，但是学校整个体系它是一个水平评价，你达到标准，会变成高级职称，教务老师应该如何不停的去提高？我看教学发展中心这里以后应该有与提升教务老师水平的讲座，我也看到图书馆里面也开很多很多的讲座。从现实情况来说，每年教务老师发的论文也很有限，因为做事情，必须有提高的过程，才可以写文章。